1. 기본 원칙
본 서비스는 디지털 콘텐츠 상품으로, 전자상거래법상 열람이 개시된 디지털 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 아래와 같이 자체 환불 기준을 운영합니다.
2. 전액 환불
- 입금 후 이용권 활성화 전: 전액 환불
- 활성화 후 7일 이내이고, 전자책을 2권 이상 열람하지 않았으며 PDF를 한 권도 내려받지 않은 경우: 전액 환불
3. 부분 환불
- 활성화 후 7일 이내이나 전자책 2권 이상을 열람한 경우: 결제 금액의 50% 환불
- 활성화 후 7일 경과: 환불 불가
4. 환불이 불가한 경우
- 전자책 PDF를 한 권이라도 내려받은 경우: 환불 불가 — PDF는 내려받는 즉시 복제·보관이 가능해 반환이 불가능하므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 다운로드 버튼을 누르기 전에 안내 문구로 다시 확인해 드리며, 동의하신 경우에만 파일이 제공됩니다.
- 내려받은 PDF에는 주문번호가 표기되며, 다운로드 일시가 기록됩니다.
4. 신청 방법
muwoostudio@gmail.com 으로 주문번호, 가입 이메일, 환불 계좌를 보내주세요. 영업일 기준 3일 이내 처리합니다.
5. 유의사항
환불 완료 시 해당 주문의 모든 이용 권한(전자책 열람, 챌린지 참여권)은 즉시 회수됩니다.
시행일: 2026년 9월 1일